常见问题
发表时间: 2019-03-26 09:18:07
作者: 广州微梦信息科技有限公司
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功能作用:通过砸金蛋活动,发送礼品,吸粉转化销售
一、活动操作路径:网站后台——微营销——营销活动——砸金蛋
二.网站后台 - 基础设置
1).背景图片、Banner图:不上传显示默认的背景图
2)抽奖限制:
a.若抽奖限制为会员,则可以选择是否需要关注公众号和消耗积分等规则。
b.若抽奖限制为匿名,则可以选择发布状态和抽奖机会
3)发布状态:发布状态才能参与活动,否则不可以
4)抽奖机会:总抽奖机会必须比抽奖机会大
5)活动引导:关注公众号提示框的引导语
3.网站后台 - 活动详情:砸金蛋首页的活动详情
4.奖项设置
1)奖品:点击选择奖品,选择奖品类型
a.奖品类型为积分,输入积分和上传奖品图片点击保存即可
b.奖品类型为优惠券,点击选择奖品选择优惠券和上传奖品图片,然后点击保存即可
c.奖品类型为产品,点击选择奖品选择产品和上传奖品图片,然后点击保存即可
d.奖品类型为其他,直接选择产品图片点击保存即可
2)中奖概率:
a.中奖类型为百分百中奖,中奖概率的和必须为百分百
b.中奖类型为非百分百中奖,,中奖概率的和不能为百分百
五.网站后台 - 调用设置
1)触发关键词:微信公众号访问关键词
2)去自定义菜单绑定:跳转自定义菜单页面
3)链接和二维码:保存好砸金蛋活动后,系统会自动生成访问链接和二维码
六、网站后台 - 活动管理
1.中奖记录:点击进入中奖列表页面
1)搜索:模糊查询中奖名单
2)返回:点击返回活动管理页面
3)导出表格:导出中奖名单Excel
2.编辑:跳转活动创建页面
3.导出:导出中奖名单的Excel
4.删除:点击删除活动
二、操作流程
1.匿名抽奖:输入手机号码,点击提交进行砸蛋
2.会员抽奖分以下几种情况:
a.抽中实物奖品:点击砸蛋,若抽中实物奖品则需要填写收货信息,然后跳转中奖列表页面
b.抽中虚拟产品:点击砸蛋,若抽中积分、优惠券或其他奖品点击领取则跳转中奖列表页面
c.支付积分抽奖:点击砸蛋提示支付积分,支付成功后再点击砸蛋
d.未抽中奖品:点击砸蛋提示未中奖,根据剩余次数继续抽奖
常见问题
1.问:设置了活动结束日期,点击抽奖为什么还提示“活动未开始”?
答:没有发布状态。
2.问:更换了背景图和Banner图后,怎么换回默认的图片?
答:不能换回默认的图片,只能重新再创建个新的活动。
3.问:奖项设置可以设置少于六个奖项等级吗?
答:可以设置少于六的,根据需求填写即可。
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